防疫時期守土(tu)盡責 公證為民絕不斷檔(dang)
楊浦公證處(chu)完(wan)成復工首件(jian)預(yu)約(yue)辦證
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稿(gao)件(jian)來源︰上海市楊浦公證處(chu)發布ji)奔jian)︰2020-05-29 01:48:43

疫情(qing)就(jiu)是(shi)命令,防控(kong)就(jiu)是(shi)責任。自(zi)打響疫情(qing)防控(kong)阻擊戰以來,楊浦公證處(chu)上下全(quan)員參與、全(quan)力以赴,以守土(tu)有責、守土(tu)負責、守土(tu)盡責的責任感和使命擔當,堅決做到疫情(qing)防控(kong)落到位,公證服(fu)務不缺位。

2020年05月29日,是(shi)農歷新春佳節(jie)後的第一個(ge)工作日。開工首日一早,楊浦公證處(chu)提前對辦公樓內外進行全(quan)面清潔消(xiao)毒,檢測全(quan)體進入人員體溫,重(zhong)要崗位確保在崗在位,暢通(tong)線上公證服(fu)務渠道,加強後台(tai)值守力量配備。上午,各崗位工作人員均按時到崗,有序展(zhan)開工作。線上辦證平台(tai)後台(tai)、電話(hua)值守人員都投入到了忙碌dang)墓?髦zhi)中,三門(men)電話(hua)鈴聲此起彼伏,公證人員接听、答復,不斷做著(zhou)記錄,僅(jin)僅(jin)一個(ge)上午,就(jiu)累計接听電話(hua)、線上咨(zi)詢60件(jian),預(yu)約(yue)現場(chang)辦理登(deng)記12件(jian)。

當日接待(dai)公證員張婷(ting)逐一與當事人聯系溝通(tong)確認預(yu)約(yue)辦理事宜時,一位當事人焦(jiao)急的求助(zhu)聲音引起了張婷(ting)格外注意。原(yuan)來,當事人顧女士稱擬送孩(hai)子赴加拿大留學,需要辦理委托監護公證,原(yuan)定計劃(hua)春節(jie)一過就(jiu)辦理公證,怎曾(zeng)想到疫情(qing)突(tu)然而至,導致春節(jie)假期延(yan)長,而且疫情(qing)防控(kong)形勢(shi)仍然嚴峻,夫妻(qi)倆對能否順利辦證一直憂心忡忡,加拿大的學校方一再提醒抓緊(jin)辦理公證,因加拿大簽證中心可能隨時封閉,加之(zhi)在孩(hai)子收到加拿大的學校的錄取通(tong)知書時,已承(cheng)諾放棄高考,如果錯(cuo)過簽證,將對孩(hai)子的求學產生巨大的影響。為此,當事人顧女士求助(zhu)希望可以提供線下辦理服(fu)務並盡快出具公證書。

了解基本情(qing)況和訴求後,張婷(ting)雖然腦海中不時閃過防控(kong)形勢(shi)如此嚴峻要盡量避免(mian)接觸當事人的念頭,但想到電話(hua)那頭顧女士一家焦(jiao)慮(lv)的神態(tai)和tu)鼻械男那qing),張婷(ting)毅然決定不能退縮,仔(zi)細(xi)詢問了顧女士夫婦是(shi)否有離滬情(qing)況、何時返滬,目前是(shi)否處(chu)于居家隔離狀態(tai),和顧女士約(yue)定下午2點(dian)現場(chang)辦理,並細(xi)致地提示所需攜帶材料和辦證要求,提醒前來時做好相(xiang)關防護措施(shi)。

下午2時30分,顧女士夫婦jing)掖腋系劍 誥  隆 deng)記後,公證員張婷(ting)和公證員助(zhu)理嚴嘉晨(chen)接待(dai)了他們,他們因超過原(yuan)先預(yu)約(yue)的2點(dian)辦理時間(jian)而連(lian)連(lian)抱歉。原(yuan)來,顧女士kong)煞蟯wang)先生是(shi)醫藥公司的工作人員,因疫情(qing)防控(kong),整個(ge)春節(jie)期間(jian)忙于防控(kong)醫療(liao)物(wu)資安排(pai)、各項協(xie)調(diao)推進會議、衛生檢查(cha)值守等(deng)事項未有停歇,為孩(hai)子上學才不得不找人頂崗前來辦證。公證人員表(biao)示了理解和敬(jing)佩,立即調(diao)整狀態(tai),抓緊(jin)時間(jian)進入辦證流(liu)程,因疫情(qing)防控(kong)需要保持接待(dai)室開窗通(tong)風、關閉空(kong)調(diao),頂著(zhou)寒冷天(tian)氣(qi),帶著(zhou)口罩和手(shou)套(tao),認真(zhen)細(xi)致、有條不紊地完(wan)成全(quan)部辦證流(liu)程。

       考慮(lv)到盡快出證既能滿(man)足(zu)市民的迫切需求,更能解除王(wang)先生的後顧之(zhi)憂,從而讓(rang)其全(quan)身心投入到疫情(qing)防控(kong)工作前線,這(zhe)是(shi)公證為民、服(fu)務防控(kong)大局的應有擔當,楊浦公證處(chu)立即啟(qi)動“綠色通(tong)道”服(fu)務,辦證服(fu)務上做到“上午預(yu)約(yue)、下午辦理”,在後續(xu)審查(cha)、審批、協(xie)調(diao)翻(fan)譯公司等(deng)一系列辦證環節(jie)均“一路綠燈,優先處(chu)理、優先審批、優先出證。

次日(4日)下午,當事人王(wang)先生即從公證員張婷(ting)手(shou)中拿到了“熱氣(qi)騰騰”的公證書,對公證員表(biao)示了深深的感謝(xie),對楊浦公證處(chu)在特殊時期仍能想群眾所想急群眾所急給予了高度肯定。

疫情(qing)當前,公證不退。疫情(qing)或阻隔我(wo)們聚(ju)首,卻阻隔不斷公證為民服(fu)務的堅守。面對嚴峻的疫情(qing)形勢(shi),楊浦公證處(chu)將始(shi)終踐行公證為民,通(tong)過公證信息(xi)化平台(tai)解決群眾辦證困難,在努(nu)力做好“疫情(qing)切斷、服(fu)務不斷”、“不見面”辦證的同時,也(ye)奮(fen)力做好線下服(fu)務,把勁使好、把力用足(zu),並肩(jian)作戰,共(gong)同致力打贏疫情(qing)防控(kong)阻擊戰!

(責任編輯︰趙(zhao)暖芷)
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